BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）ビジネス・プロセス・アウトソーシング
事務や業務のプロセス全体を外部化し、コア業務へ集中。
煩雑な業務の効率化・品質向上・コスト削減をワンストップで実現します。
こんなお悩み、
ありませんか？
受付・事務・軽作業など周辺業務に
人材を割かれ、コア業務に集中できない
外部委託で業務品質が落ちるのでは
と不安がある
繁忙期だけ人手が必要
なのに、
短期雇用が
難しく業務が滞る
地方拠点での人材確保が難し
く、業務
が回らない
採用してもすぐ辞めて
しまい、教育・管
理の負担
が大きい
BCPやコスト削減の
観点から、
業務の分散化を
検討している
クリエアナブキなら解決できます！
派遣からの切替多数、
関連業務の
煩わしさも解消
現場理解の
解像度が高い
から更新率も高い
派遣からの切替多数、関連業務の煩わしさも解消
現場理解の解像度が高いから更新率も高い
多様な人材×
柔軟な体制で
“業務品質”を守る
中四国で実績のある人材サービス会社だからこそ、業務にぴったりな人材が豊富、ファシリティも柔軟に最適な体制を確保し品質を支えます
自治体から
信頼される
“運営力と実績”
中四国の自治体からの受託実績多数。公共性の高い業務を安定運用してきたノウハウで、企業のBPOも安心してお任せいただけます。
人材派遣で多くの実績があるからこそ、現場の悩みが分かる
業務の目的や背景まで理解し、きめ細やかで正確な運用で成果を最大化。BPOだから自社雇用や教育の負担からも解放されます。
ご相談だけでも大歓迎！
クリエアナブキが組織の課題を解決します。
無料・1分
087-802-1023
営業時間：平日9:00～18:00
複数拠点ネットワークで、柔軟な業務対応を実現！
クリエアナブキでは、国内外5拠点のBPOセンターを活用し、業務内容や規模に応じた最適な体制をご提案します。
複数拠点にわたるネットワークにより、柔軟かつ迅速なアサインが可能です。
高松BPOセンター
広島BPOセンター
HR ANABUKI
VIETNAM
せとうちBPOセン
ター高松
せとうちBPOセンター松山
実績のある職種
営業支援
- アウトバウンドコール
- アポイント取得
- 新規顧客開拓
- 商品・サービス提案
- 受発注業務
- コール受付
- お問い合わせ対応
マーケティング
- アンケート結果分析
- 顧客データ入力
- DM作成・発送
- Webアクセスデータ取得
- Web広告入稿
- バナー作成
総務・庶務
- データ入力
- 資料作成
- 書類整理
- 電話対応
- メール対応
- データ分析
- システム操作
- 総務補助
- 受付窓口
経理
- 仕訳入力
- 証憑整理
- 帳簿作成
- 請求書発行
- 入金確認・消込
人事・採用
- 入退職処理
- 社員データ管理
- 労務管理
- 採用支援
- 面接対応
- 採用条件調査
- 新卒採用
- 中途採用
- 研修企画・運営
設計・デザイン
- パース作成
- 図面作成
- CAD操作
- DTP
- 動画編集
- デザイン設計
- BIM
システム
- キッティング
- システム移行
- データ移管
- 名寄せ
- データクレンジング
- マスタメンテナンス
- アカウント発行業務
物流
- 商品の入出庫保管
- 発送代行
- 流通加工（アソート／封入）
- 文書保管
その他
- イベント運営
- 窓口業務
- 翻訳
- 通訳
- 文字起こし
- スキャニング
- データ化
実績のある業界
製造
不動産
広告
IT
ガス
電力
商社
サービス
医療
建設
公的機関
官公庁/自治体からの受託実績
官公庁/自治体からの事業受託実績も多数
就職・移住に関する支援センターや相談窓口といった通年で運用する事業から合同説明会などのイベントまで、中四国の自治体からの受託実績も多数あります。
実績
香川県「香川県就職・移住支援センター（愛称：ワークサポートかがわ）運営支援業務」
愛媛県「愛媛県IT人材スマートマッチング実施業務」
香川県「外国人材雇用促進業務」
徳島県「とくしまジョブステーション業務」
高知県「高年齢者就業支援事業」
その他多数
無料・1分
BPOの仕組みと
メリット
委託された業務を、クリエアナブキの指示のもとクリエアナブキが雇用するスタッフが行います。
貴社
ご担当者さま
委託
報告・連絡
委託
報告・連絡
クリエアナブキ
雇用契約
業務指示
雇用契約
業務指示
スタッフ
BPOのメリット
業務負荷を軽減できる、人選してもらえる
業務量変動にともなう雇用リスクから解放される、事前に人物を確認できる
コア業務へ経営資源を集中できる
導入事例
ECサイトのカスタマー対応の品質を向上
業種：食品メーカー企業
部門：通販部門
クリエアナブキ 実施内容
業務品質を保ちながらの人員40％削減に貢献!
- 商品知識の研修/教育
- 問い合わせ連携フローの構築
- 繁閑に合わせた人員シフト調整
- カスタマー対応品質向上マニュアル作成
お客様before
問い合わせ対応に追われ、事業拡大に向けた企画立案業務が着手できず残業問題を抱えてしまっている
異動や人の入れ替わりが多く、商品知識教育やカスタマー対応研修なども滞っている
お客様after
本来の業務に専念出来るようになり、残業時間が解消された
EC関連の事務作業の再構築を行い、効率UPを実現、結果2名の人員削減に繋がった
定着率が安定しない多忙業務でも、大型プロジェクト達成
業種：通信サービス企業
部門：工事管理部門
クリエアナブキ 実施内容
教育・指導体制を完備、大型プロジェクトの達成!
- 業務内容の細分化/再構築
- 問い合わせ連携フローの構築
- 繁閑に合わせた人員シフト調整
- カスタマー対応品質向上マニュアル作成
お客様before
3年後の大型プロジェクトを前に人材を用意したいが、全く安定しない
業務量が多く専門性の高い知識が必要で、派遣社員の入れ替わりが多い
お客様after
外部委託は困難と思われていた煩雑な業務を、手放せた
雇用リスクや教育·指導への負担から解放された
品質の担保し、大型プロジェクトも無事に完遂
新規顧客の開拓に向けたアポ獲得業務で獲得率125%UP
業種：SaaS系企業
部門：インサイドセールス部門
クリエアナブキ 実施内容
新規顧客獲得の支援をし、
新しいエリアでの顧客獲得に貢献!
- 自社取引外のアプローチ
- 新規立ち上げのフォロー
- 営業へのトスアップ
- 地方営業
お客様before
既存顧客対応や問い合わせ対応に追われ、新規顧客獲得に向けた活動が行えない
社内リソースが分散しており、商談準備に注力できない
お客様after
停滞していた新規開拓業務に専念できるようになった
自社営業エリア以外を含めたアポイント獲得率が125%増加
商談に集中できるようになり、商談決定率も向上
無料・1分
BPOの
ご利用の流れ
導入～運用開始まで
ご相談・お問い合わせ
現状のフローや課題を細やかにヒアリング
現状把握・導入準備
お任せいただく業務を整理、フローの設計、受入れチーム体制を構築
運用開始
業務の引継ぎやフロー調整をふくめ、トライアル運用の後に本格稼働
フォローアップ
日次・定期報告
いつでも状況を確認できるよう定期的に報告
振り返り
契約更新時など、業務フローや業務範囲の見直し・改善点を共有
ご相談だけでも大歓迎！
クリエアナブキが組織の課題を解決します。
無料・1分
087-802-1023
営業時間：平日9:00～18:00
